Conditions Générales de Vente (CGV)

Prestations de massage bien-être et soins énergétiques

Dernière mise à jour : 01 juin 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation, de paiement et de réalisation des prestations de massages bien-être et de soins énergétiques proposées par Sandrine CHANTURIER, ci-après dénommé « le Praticien ».

Toute prise de rendez-vous implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Nature des prestations

Les prestations proposées sont des soins de bien-être destinés à favoriser la détente, la relaxation et l'harmonisation globale de la personne.

Les massages pratiqués ne sont en aucun cas des massages thérapeutiques, médicaux ou de kinésithérapie et ne se substituent à aucun traitement médical, paramédical ou psychologique.

Les soins énergétiques proposés s'inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel. Ils ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement de quelque nature que ce soit.

3. Réservation

Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone.

La réservation est considérée comme définitive après confirmation du rendez-vous.

4. Tarifs

Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur les supports de communication du Praticien (site internet, réseaux sociaux, brochures ou affichage au cabinet).

Les prix sont exprimés en euros TTC.

Le Praticien se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.

5. Modalités de paiement

Le règlement s'effectue à la fin de la séance, sauf disposition contraire.

Les moyens de paiement acceptés sont :

Espèces
Chèque

Toute prestation réalisée est due dans son intégralité.

6. Annulation et report de rendez-vous

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

7. Retard

En cas de retard du client, la durée de la prestation pourra être réduite afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.

Le tarif initialement prévu restera applicable.

Au-delà de 15 minutes de retard, le rendez-vous pourra être annulé et considéré comme dû.

8. Contre-indications et responsabilité du client

Le client s'engage à informer le Praticien de tout problème de santé, traitement médical, grossesse ou autre situation particulière susceptible d'avoir une incidence sur la séance.

Le client demeure responsable de son état de santé et doit, en cas de doute, demander l'avis de son médecin avant toute prestation.

Le Praticien se réserve le droit de refuser ou d'interrompre une séance si celle-ci lui semble inadaptée à la situation du client.

9. Confidentialité

Toutes les informations échangées entre le client et le Praticien demeurent strictement confidentielles.

Le Praticien s'engage à respecter la vie privée de ses clients ainsi que la confidentialité des échanges.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et de la relation client.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

11. Comportement et respect mutuel

Les prestations proposées sont exclusivement dédiées au bien-être.

Tout comportement inapproprié, irrespectueux, agressif ou à caractère sexuel entraînera l'arrêt immédiat de la séance sans remboursement.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

Praticienne : Sandrine CHANTURIER
Adresse : 3 rue des cerisiers, 33127 Martignas-sur-Jalle.
Téléphone : 06 17 77 54 16
E-mail : ayurvedasandrine@gmail.com
SIRET : 83422897500019
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle : [à compléter]